Sandra Köppel de MedZentrum Pfungen, partenaire de Medicosearch, parle de sa coopération avec Medicosearch

Sandra Köppel, copropriétaire de MedZentrum Pfungen, partenaire de Medicosearch depuis 1,5 ans, déclare à propos ...

... du choix de Medicosearch :

Le service aux patients / clients signifie pour nous que les patients ont la possibilité de prendre rendez-vous indépendamment de nos heures d'ouverture. Comme c'est souvent le cas, dans l'agitation de la vie quotidienne, nous oublions de prendre rendez-vous avec notre médecin. Avec Medicosearch, il est également possible de prendre rendez-vous le soir ou le week-end. Il était très important pour nous que Medicosearch dispose d'une interface dans le logiciel de notre cabinet afin que les rendez-vous puissent être inscrits directement dans l'agenda ou que les patients puissent consulter leur disponibilité au quotidien.

... de la coopération avec Medicosearch :

Ce que j'apprécie dans mon travail avec Medicosearch, c'est son excellente disponibilité téléphonique, et le fait que les demandes / questions, etc. qui surviennent dans la vie quotidienne peuvent être rapidement introduites et exécutées. En tant que client, j'ai le sentiment que ma contribution est la bienvenue. J'ai donc un système de réservation en ligne « sur mesure » pour nos patients !

... du soutien de Medicosearch pendant la crise du coronavirus :

Medicosearch nous a aidés dans la crise actuelle du coronavirus en disposant d'un système de réservation adapté aux besoins liés au coronavirus. Il a été adapté en très peu de temps aux directives de l'OFSP, en constante évolution, à nos besoins et à ceux de nos patients (par exemple, différents types de tests). C'était la seule façon de procéder à des tests efficaces et rentables.

Conclusion par Sandra Köppel : Je suis très satisfaite de Medicosearch et heureuse que nous ayons introduit ce système de réservation. Ce service a tout simplement sa place dans un cabinet médical moderne !

Nous remercions Sandra Köppel d'avoir répondu à nos questions.