La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour Medicosearch. Le respect des dispositions légales en matière de protection des données est une norme pour nous. Nous garantissons que toutes les données collectées seront traitées conformément aux réglementations applicables sur la protection des données.
Nous stockons toutes les données personnelles (par exemple, nom, prénom, email, numéro de téléphone mobile, etc.) exclusivement sur des serveurs en Suisse. Lorsque nous gérons vos données personnelles, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou illégal.
Collecte de données utilisateur
Nous collectons les données personnelles fournies par l'utilisateur, que ce soit dans le cadre de l'inscription et de la réservation d'un rendez-vous ou lorsque l'utilisateur contacte Medicosearch AG directement (par exemple, par email), laisse des évaluations et / ou des commentaires sur notre site web, prend rendez-vous pour le compte de tiers ou utilise MedicoVideo.
Données nécessitant une protection spéciale
Nous vous informons explicitement que les données fournies de manière indépendante peuvent inclure des données qui nécessitent une protection spéciale. Cela comprend notamment des informations sur l'état de santé et la divulgation de la relation médecin-patient en général.
Collecte de données supplémentaires dans le cadre de l'utilisation de MedicoVideo
En plus des informations susmentionnées, lors de l'utilisation de l’application MedicoVideo, nous collectons les données de carte de crédit et le numéro de téléphone mobile de l'utilisateur.
Medicosearch.ch contient un registre des professionnels de santé en Suisse avec leurs adresses, domiciles enregistrés et spécialisations. Les informations qu'il contient ont été recueillies auprès de sources accessibles au public. À la demande expresse du professionnel de santé, le logo et les photos du cabinet médical sont également publiés.
Dans le cadre de l'utilisation de Medicosearch.ch par les utilisateurs, nous collectons les données personnelles des professionnels de santé répertoriés dans le registre, notamment les témoignages et les commentaires fournis par les utilisateurs. De plus, nous collectons les données personnelles des professionnels de santé inscrits sur le site (voir § 3).
Toutes les données sont toujours supprimées 30 jours après le rendez-vous, en particulier, toutes les données concernant la relation médecin-patient et la prise de rendez-vous.
Les données d'accès de l'utilisateur, ainsi que les données contenues dans le registre des professionnels de santé en Suisse, ne seront supprimées que lorsque l'utilisateur ou le professionnel de santé exerce le droit d'annulation et de révocation conformément au § 8.
En s'inscrivant sur le site et en acceptant cette Politique de protection des données, l'utilisateur autorise expressément Medicosearch AG à traiter les données conformément au § 3 aux fins indiquées ci-dessous. Le consentement explicite de l'utilisateur est la base juridique pour la collecte et le traitement des données.
La personne qui prend rendez-vous pour le compte d'un tiers via Medicosearch AG est obligée d'obtenir le consentement explicite de la personne concernée afin de pouvoir traiter les données conformément au § 3 aux fins indiquées ci-dessous.
Le registre des professionnels de santé est un service gratuit de Medicosearch AG dans l'intérêt public. Chaque professionnel de santé a la possibilité de demander sa radiation du registre et / ou à ne pas publier les évaluations et les commentaires le concernant conformément au § 8.
Gestion du service de réservation en ligne
Aux fins de la gestion de notre service de réservation en ligne, nous entendons:
Création d'un indice de satisfaction des professionnels de santé contenus dans le registre
Afin d'établir un indice de satisfaction des professionnels de santé contenus dans le registre, nous entendons:
Fourniture et mise en place de MedicoVideo
Aux fins de la fourniture et de l'exécution de l’application MedicoVideo, en plus de la « Gestion du service de réservation en ligne », Medicosearch AG entend:
Hormis les données énumérées ci-dessus, nous ne stockons aucune autre donnée en rapport avec MedicoVideo. En particulier, il convient de noter que les conversations, les messages ou similaires entre le médecin et le patient ne sont ni enregistrés ni archivés.
Informations générales
Toute personne peut demander l'accès à toutes les données personnelles la concernant gratuitement à datenschutz@medicosearch.ch après identification suffisante.
Professionnel de santé
Tout professionnel de santé répertorié dans le registre peut à tout moment demander sa suppression et s'opposer à l'utilisation de ses données personnelles par nos soins. Dans ce cas, nous supprimerons toutes les données personnelles, sauf si nous sommes soumis à une obligation légale contraire. En outre, le professionnel de santé peut à tout moment demander à ne pas publier de témoignages et de commentaires le concernant. Cela doit être communiqué à datenschutz@medicosearch.ch.
Utilisateur
L'utilisateur peut supprimer son compte sous les informations utilisateur dans son compte 30 jours après le dernier rendez-vous. Ce faisant, il révoque son consentement explicite en ce qui concerne la collecte et le traitement des données conformément à la présente Politique de protection des données, de sorte que la révocation ne peut être appliquée rétroactivement. Dans ce cas, nous supprimerons toutes les données personnelles, sauf si nous sommes soumis à une obligation légale contraire.
Nous ne transmettons pas de données à des tiers, sauf si l'utilisateur a accordé son autorisation et a accepté ce document, ou dans les cas prévus par la loi.
Nous nous réservons le droit de transmettre vos données personnelles conformément aux § 3 et § 4 exclusivement à des tiers en Suisse et à l'étranger qui nous sont contractuellement tenus de respecter les mêmes normes de protection des données auxquelles nous nous engageons. Plus précisément, ces tiers sont tenus d'utiliser les données uniquement aux fins indiquées au § 7 ou à d'autres fins légalement autorisées, telles que, en particulier, le support technique, ainsi que de ne pas divulguer les données à d'autres tiers, sauf si cela est autorisé par nous ou requis par la loi.
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