Patientenmanagement mit PIS – das digitale Herzstück einer Arztpraxis

Ein Besuch beim Arzt lässt sich heute längst nicht mehr mit einem von vor einigen Jahren vergleichen. Nicht nur medizinisch schreitet die Entwicklung rasant voran, sondern auch die Ansprüche der Patient:innen werden höher. Der Datenschutz wird immer strikter und die Komplexität der Organisation einer Arztpraxis steigt stetig und verlangt medizinischem Fachpersonal heute weit mehr ab, als nur fachspezifische Kenntnisse.

Um die Effizienz im Gesundheitswesen zu steigern, Patientendaten sinnvoll zu verwalten, aber auch einen praxisübergreifenden Austausch digital zu ermöglichen, werden Patienteninformationssysteme (PIS) eingesetzt. Diese bilden das digitale Herzstück einer Arztpraxis und bieten abhängig vom Anbieter verschiedene Funktionen, mit denen die tägliche Arbeit erleichtert wird.

Welche Funktionen umfasst ein Patienteninformationssystem?

Grundsätzlich unterscheiden sich die gängigen Systeme je nach Anbieter, die neben den Grundfunktionen häufig zusätzliche Schwerpunkte setzen. Je nach Anforderungen der Anwender, orientieren sie sich folglich daran.

Das Anlegen und Verwalten von Patientenakten bildet eine der Kernfunktionen. Weitere Funktionen umfassen Terminvergaben, Anbindung von medizinischen Geräten und deren Daten, administratives, wie z.B. Rechnungslegungen, aber auch logistische Funktionen, wie z.B. Lagerverwaltung. An einige PIS lassen sich auch Lagerroboter für Medikamente anbinden. Impfpläne sowie Medikationen lassen sich bei einigen Anbietern ebenfalls auf Patientenebene hinterlegen.

Ein PIS lässt sich damit als Software zusammenfassen, die das strukturierte Erfassen von Gesundheitsdaten von Patienten, sowie deren Verwaltung als auch logistische Lösungen für Arztpraxen bietet.

Patientenmanagement im Überblick

Wir bei Medicosearch haben Partnerschaften mit den wichtigsten Anbietern von PIS, die teils unterschiedliche, aber allesamt hervorragende Lösungen für die hohen Anforderungen von Arztpraxen liefern.

CuraMed

Ein PIS entwickelt von der Swisscom Health, mit der Medicosearch bereits 2016 eine Kooperation zwecks zweiseitiger Synchronisation der jeweiligen Systeme eingegangen ist. Das Produkt CuraMed ist ein webbasiertes System, das folgende Funktionen umfasst: Patientenmanagement, Rechnungslegung, Patientenakten inklusive Gesundheitsfragen, Anbindung von Labor- und Diagnose-Geräten sowie Dokumentation von deren Daten, Medikationspläne, Bestellschnittstelle für Medikamente auf Basis von Lagerständen oder täglichem Bedarf. Ein breites Funktionsspektrum, das den Arbeitsalltag in Ihrer Arztpraxis effektiver gestaltet.

Medelexis

Die Partnerschaft mit Medelexis und die Synchronisation mit Medicosearch besteht bereits seit 2012 und war schweizweit die erste Schnittstelle zum Zwecke der Übermittlung von Termindaten im medizinischen Bereich. Neben der Organisation von Patientenakten ist bei Elexis sowohl einen Medikations – als auch Impfplan-Plugin integriert. Neben medizinischer Diagnose- und Laborgeräte, lassen sich auch Lagerroboter anbinden, um logistische Aufgaben rasch und effizient erledigt zu wissen. Organisatorische Arbeitserleichterung bringen die Finanz- und Auswertungsmöglichkeiten, die Rechnungslegung, Abrechnungen und Umsatz-Auswertungen per Knopfdruck ermöglichen.

Simed (Ametiq)

Seit 2015 in einer Kooperation mit Medicosearch, punktet amétiq siMed mit der cloudbasierten Praxissoftware besonders durch die intuitive und moderne Benutzeroberfläche. Die eigene Cloudlösung ermöglicht rasche Umsetzung neuer digitaler Prozesse, ist eHealth-Ready und bereit für die Anbindung an das EPD (Elektronisches Patienten Dossier). Standortunabhängiges Arbeiten wird darüber hinaus mit der eigenen App für Android und IOS unterstützt. Dienstplanung, Mahnwesen und Spracheingabe-Unterstützung sind weitere Funktionen, die den Innovationsgrad von Simed unterstreichen.

Zawin

Das Patienteninformationssystem von Martin Engineering kommuniziert seit 2014 mit Medicosearch und hat die online Terminvergabe damit voll integriert. Die Software besticht durch ihren modularen Aufbau, der eine spezielle Anpassung an die Herausforderungen einzelner Arztpraxen ermöglicht. Individualisierbare Formulare und Checklisten erleichtern das tägliche Arbeiten ebenso. Der Fokus liegt klar auf Zahnarztpraxen.

Vitodata (Vitomed)

Von der einfachen Laborgeräte-Anbindung über die vollvernetzte Praxis bis hin zur Kommunikation zwi­schen ambulanten und stationären Leistungserbringern führt Vitodata Funktionen des Patientenmanagements mit denen des Praxismanagements in einer Software zusammen. Die Integration der Online-Terminvergabe über Medicosearch ist seit der Kooperation 2014 fixer Bestandteil. Vitodata bringt Funktionen aus dem Prozessmanagement mit, ermöglicht Leistungserfassung, Debitorenprozesse sowie Bestell- und Lagerdisposition. Statistiken und Reports sorgen dabei für einen Überblick über die gesamte Praxis.

Praxinova

Ein relativ junger Partner von Medicosearch, der den Datenabgleich seit 2022 im Zuge der Kooperation mit uns ermöglicht. Die Praxinova AG bietet grundsätzlich drei Module an, wobei PRAXISTAR das Grundmodul darstellt. Dieses lässt sich modular aufbauen und individualisieren. PRAXIKAGE dient dabei als Modul zur lückenlosen Dokumentation von elektronischen Krankengeschichten. Das Modul PRAXITIME ermöglicht die Online-Terminplanung, die natürlich auch mit Medicosearch synchronisiert.

Hexabit

Der Anbieter Hexabit liefert mit Luna eine benutzerfreundliche Software-Komplettlösung für Ophthalmologen. Ob Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis oder Klinik: Luna unterstützt Augenärzte dabei, Prozesse wie Terminplanung, Dossierverwaltung, Berichte oder Abrechnungen effizient zu gestalten und dabei sämtliche Geräte einzubinden.

Aeskulap

Ursprünglich wurde Aeskulap als Abrechnungssystem und zur Leistungserfassung eingesetzt. Die mehrjährige Weiterentwicklung zu einem modularen, umfassenden Patienteninformationssystem, das Patientenverwaltung, Debitorenmanagement, diverse Auswertungen sowie ein Berichtwesen beherrscht, folgte kurze Zeit später.. Aeskulap punktetet überdies auch mit einer direkten Integration von Microsoft Word für Briefe, Überweisungsschreiben sowie Anmeldungen. Bereits über 1300 Praxen in der Deutschschweiz finden sich unter den Nutzern von Aeskulap.

KISIM (CISTEC)

Mit KISIM bietet CISTEC ein leistungsstarkes Klinikinformationssystem speziell entwickelt für den Einsatz in Schweizer Spitälern, ob, Universitätsklinik, privates Belegaritztspital oder Reha- oder Psychiatrie-Einrichtungen. Die Software umfasst KISIM-Kurve, das als Informationsdrehscheibe für die Behandlung von Patienten im Spital dient. Verordnungen, Maßnahmen und Interventionen von Pflegern sowie Ärzten werden hier dokumentiert. Darauf aufbauend umfasst die Lösung das Modul KISIM-Medikation zur elektronischen Medikamenten-Verordnung, ein eigenes Berichtwesen, ein Modul zur Verwaltung der Patienten-Termine, ein eigenes Workflowmanagement sowie eine Integration ambulanter Leistungserfassungen direkt in die Krankengeschichte.

Liris

Spezialisiert auf Augenärzte und deren Praxis-Abläufe, synchronisiert Liris seit 2021 seine Termin-Daten mit Medicosearch. Weiterhin bietet Liris eine Vielzahl an Funktionen in modernem Design, die sich in die drei Gruppen Planung, Patientendossier und Rechnungsstellung untergliedern lassen. Übersichtliche Gruppenkalender, SMS-Erinnerungen und Online-Terminvereinbarungen, ophthalmologische und orthopädische Konsultationen, Transfer von Bildern und refraktiven Daten, intelligente Krankengeschichten, Rechnungsstellung, Debitorenkontrolle sowie diverse Auswertungen finden sich im Leistungsumfang von Liris.

Ärztekasse

Die Ärztekasse erlaubt Ärztinnen und Ärzten mit eigener Praxis sowie anderen frei praktizierenden Leistungserbringern im Gesundheitswesen, den nichtmedizinischen Teil der Administration auszulagern und zu professionalisieren. Seit 2020 besteht zwischen der Ärztekasse und Medicosearch eine Kooperation, die die zweiseitige Synchronisation von Termin-Daten ermöglicht. Eine effiziente Terminplanung für Patienten kann somit über die Ärztekammer ausgelagert werden.

Mit Planung zum richtigen PIS und erfolgreichem Praxismanagement

Die unterschiedlichen Anbieter von PIS weisen teils Spezialisierungen auf gewisse medizinische Einrichtungen auf oder legen individuell Schwerpunkte auf die Vereinfachung von gewissen Arbeitsschritten. Stehen medizinische Dienstleister vor der Wahl oder dem Wechsel ihres PIS, gilt es klar, sich im Detail über die eigenen Anforderungen klar zu werden, um im Arbeitsalltag den administrativen Aufwand nicht nur zu digitalisieren, sondern insbesondere zu automatisieren und damit mehr Zeit für die Patientenversorgung zu gewinnen. Flexibilität in den Schnittstellen sowie Vorbereitung auf zukünftige Standards wie etwa das EPD sollten dabei unbedingt beachtet werden, um langfristig eine effiziente Praxisführung gewährleisten zu können.

Titelbild von John Schnobrich. Weiteres Bild von Jeshoots.